Le Diplôme de français du Tourisme-Hôtellerie-Restauration B1 (DFP THR B1) certifie une compétence en français de niveau indépendant, qui permet à l’utilisateur de comprendre et de s’exprimer dans les situations courantes de la vie sociale et professionnelle.

Ce diplôme est uniquement disponible en version électronique.

Le/la titulaire de ce diplôme peut réaliser des actes de communication professionnelle courants dans un contexte courant ou imprévisible.

Niveau

Le DFP Tourisme-Hôtellerie-Restauration B1 valide une compétence en français de niveau B1 sur le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). A ce niveau, le candidat comprend et s’exprime dans les situations les plus courantes et les plus habituelles de la vie sociale et professionnelle.

Compétences évaluées

Comprendre et traiter l’information

• Le/La candidat-e peut comprendre les éléments essentiels de documents professionnels destinés à la clientèle (menus, brochures, plans, programmes d’activités, descriptifs de prestations touristiques) et de messages de clients.
• Il/Elle peut renseigner des documents professionnels usuels et rédiger des propositions sur mesure, notamment en réponse à des demandes de prestations de clients, et apporter des réponses personnalisées à des commentaires de la clientèle.
• Le/La candidat-e peut comprendre l’essentiel de demandes et de messages de clients ou de prestataires, en face à face ou au téléphone, dans des situations courantes ou imprévisibles.

Interagir à l’oral

Le/La candidat-e peut présenter une offre touristique de manière personnalisée et argumentée, débuter l’animation d’une visite guidée en annonçant le programme.

Évaluation